Front Desk Receptionist (Spa) - Denpasar, Bali

Bergabunglah dengan tim spa kami yang dinamis di pusat kota Denpasar, Bali sebagai Front Desk Receptionist! Kami mencari individu yang hangat, profesional, dan teliti untuk menciptakan kesan pertama yang menyenangkan bagi tamu kami sambil memastikan operasional yang lancar di spa mewah kami.

Di Private Advertiser, Anda akan bekerja dengan sistem reservasi online yang terintegrasi dengan platform seperti ResDiary dan Rezdy, serta menggunakan perangkat lunak manajemen keuangan seperti QuickBooks. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola reservasi, mengatur jadwal tamu, dan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menerima dan mengelola reservasi tamu dengan profesionalisme dan ramah.
• Mengatur jadwal tamu dan memastikan mereka mendapatkan pengalaman spa yang optimal.
• Memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan menggunakan sistem ResDiary dan Rezdy.
• Mengelola sistem pembayaran dan memastikan semua transaksi tercatat dengan baik di QuickBooks.
• Membantu tamu dengan informasi tentang layanan spa dan fasilitas lainnya.
• Memastikan operasional front desk berjalan lancar dan efisien.
• Mengikuti protokol keamanan dan kebijakan perusahaan.
• Melaporkan masalah atau masalah operasional kepada manajer.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman setidaknya 1-2 tahun sebagai Front Desk Receptionist atau peran terkait di industri pariwisata atau spa.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam layanan pelanggan atau manajemen front desk adalah plus.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak manajemen seperti ResDiary, Rezdy, dan QuickBooks.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tamu dari berbagai latar belakang dan budaya.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait