Merchant Support Jogja

Bergabunglah dengan Binajasa Sumber Sarana di Yogyakarta untuk menjadi bagian dari tim kami yang berdedikasi dalam menyediakan solusi terbaik bagi merchant. Sebagai Merchant Support, Anda akan berperan aktif dalam memberikan dukungan praktis dan membantu merchant di lapangan dalam menyelesaikan berbagai kendala operasional. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan kesempatan untuk berkontribusi secara langsung pada kesuksesan merchant kami.

Di Binajasa Sumber Sarana, kami percaya bahwa setiap merchant memiliki potensi untuk berkembang dan sukses. Sebagai Merchant Support, Anda akan bekerja secara langsung dengan merchant untuk memastikan mereka dapat memaksimalkan potensi mereka dan mencapai target yang telah ditetapkan. Kami menyediakan berbagai sumber daya dan dukungan yang diperlukan untuk membantu Anda dalam mencapai tujuan ini.

Setiap hari, Anda akan terlibat dalam berbagai tugas yang memastikan merchant kami dapat beroperasi dengan lancar. Dari penyelesaian masalah teknis hingga penyediaan informasi dan dukungan operasional, setiap kontribusi Anda sangat berharga bagi kami. Kami mencari seseorang yang siap untuk menghadapi tantangan dan memberikan solusi terbaik bagi merchant kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan dukungan teknis dan operasional kepada merchant di lapangan.
• Menyelesaikan kendala dan masalah yang dihadapi merchant secara efisien.
• Membantu merchant dalam memahami dan menggunakan sistem kami dengan baik.
• Melakukan evaluasi dan peningkatan terhadap layanan dan produk kami.
• Mengumpulkan dan menganalisis data untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Membangun dan memelihara hubungan baik dengan merchant.
• Menyediakan informasi dan dukungan operasional kepada merchant.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur standar operasional yang telah ditetapkan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Merchant Support atau peran serupa di industri penjualan.
• Memiliki pengetahuan yang kuat tentang sistem dan teknologi yang digunakan oleh merchant.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim.
• Kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
• Pengalaman dalam menyelesaikan kendala operasional dan teknis.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Keahlian dalam menggunakan perangkat lunak dan alat bantu seperti CRM, sistem tiket, dan alat analisis data.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan terkait dengan sistem dan teknologi yang digunakan oleh merchant.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait