Lead Butler

Hotel Lestari Bangunan, salah satu hotel bintang 4 terkemuka di Ponorogo, sedang mencari seorang Lead Butler yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Sebagai Lead Butler, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola dan mengkoordinasikan semua layanan butler di hotel, memastikan pengalaman tamu yang luar biasa.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang profesional dan dinamis, serta peluang untuk berkembang dalam karir di industri perhotelan yang kompetitif. Gaji yang kompetitif dan manfaat lainnya juga disediakan.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan yang tinggi, keterampilan komunikasi yang baik, dan pengalaman sebagai butler atau peran serupa, kami sangat berharap dapat mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola dan mengkoordinasikan semua layanan butler di hotel.
• Memastikan pengalaman tamu yang luar biasa dengan memberikan layanan butler berkualitas tinggi.
• Mengawasi kualitas layanan dan memastikan standar operasional yang tinggi dipatuhi.
• Mengelola jadwal dan tugas butler untuk memastikan semua layanan dapat diselesaikan tepat waktu.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan tim dan tamu.
• Melaporkan langsung kepada Manajer Layanan Tamu.
• Melakukan inventarisasi dan pemeliharaan peralatan butler.
• Mengikuti dan mematuhi semua kebijakan dan prosedur perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai butler atau peran serupa di hotel bintang 4 atau lebih.
• Memiliki sertifikasi atau pelatihan butler yang relevan.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris yang baik.
• Memiliki pengetahuan tentang layanan butler dan layanan kamar.
• Memiliki kemampuan manajerial dan kepemimpinan.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dalam tim dan secara mandiri.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja shift malam jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait