Senior Back Office Support Representative

TELUS Digital · 📍 Canggu,Ubud,Denpasar,Jimbaran,Nusa Dua,Kuta,Badung · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 12000000 - 18000000

Bergabunglah dengan tim kami di TELUS Digital dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan layanan terbaik bagi pelanggan kami. Kami mencari seorang Senior Back Office Support Representative yang berpengalaman untuk bergabung dengan kami di Bali.

Peran ini akan memainkan peran kunci dalam memastikan operasi back office kami berjalan lancar dan efisien. Anda akan bekerja secara langsung dengan tim kami untuk memastikan semua layanan pelanggan diproses dengan tepat waktu dan akurat.

Jika Anda memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemampuan problem-solving yang kuat, dan semangat untuk memberikan layanan pelanggan terbaik, kami ingin mendengar dari Anda!

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

  • Memproses transaksi pelanggan dengan akurat dan efisien.
    • ,
  • Memastikan semua dokumen pelanggan lengkap dan benar.
    • ,
  • Membantu dalam penyelesaian masalah pelanggan dengan cepat dan efektif.
    • ,
  • Memastikan semua data pelanggan tersimpan dengan baik dan rahasia.
    • ,
  • Melakukan tugas-tugas administratif lainnya yang terkait dengan operasi back office.
    • ,
  • Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk meningkatkan kualitas layanan.
    • ,
  • Berkoordinasi dengan berbagai departemen untuk memastikan semua layanan pelanggan dipenuhi.
    • ,
  • Memastikan semua prosedur dan kebijakan perusahaan diikuti dengan baik.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

  • Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Back Office Support Representative atau peran terkait.
    • ,
  • Pendidikan minimal SMA atau setara.
    • ,
  • Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
    • ,
  • Kemampuan problem-solving yang kuat dan berpikir kritis.
    • ,
  • Pengalaman dengan sistem CRM adalah nilai tambah.
    • ,
  • Pengalaman bekerja di lingkungan internasional adalah nilai tambah.
    • ,
  • Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
    • ,
  • Kemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    KomunikasiProblem-solvingCRMManajemen waktuKerja timBahasa Inggris
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait